Helpdesk & Support

UVdesk är en flerkanalig supportplattform byggd på Symfony och öppen källkod. Du samlar ärenden från mejl, kontaktformulär, e-handel och sociala medier i en enda inkorg. Det passar dig som vill ha ett helpdesk-system du kan anpassa och växa med. Du kan skapa arbetsflöden, automatisera sortering och bygga en kunskapsbas. Med UVdesk slipper du betala per agent och kan hosta allt själv så att kunddata stannar hos dig. Eftersom koden är öppen kan du granska den själv och bidra med förbättringar. Du slipper överraskande prishöjningar och blir mindre beroende av enskilda företag. Du behåller kontrollen över både infrastruktur och data, vilket är särskilt värdefullt när du hanterar känslig information.