Helpdesk & Support

Peppermint låter dig ta emot, fördela och följa upp supportärenden i ett modernt gränssnitt. Du kan skapa biljetter via e-post eller direkt i systemet. Det passar startups, småföretag och team som vill ha ett enkelt helpdesk utan krångel. Driften sker på egen server och gränssnittet är byggt för att vara lätt att lära sig. Du hostar lösningen på egen server, vilket betyder att du äger data, regler och tillgänglighet. Det är ett praktiskt val för supportteam och kundtjänst som vill ha ett alternativ till stängda molntjänster utan att tumma på kontrollen. Kunderna får snabbare svar och teamet får bättre överblick över pågående ärenden. Det passar supportteam och kundtjänst som vill ha ett alternativ till stängda molntjänster och som värderar kontroll över data och drift.