Helpdesk och support

Jitbit är gjort för att vara litet och snabbt snarare än för att kunna allt. Grundtanken är enkel: en fråga in blir ett ärende med nummer, och inget försvinner. Det finns regler som flyttar ärenden vidare, rapporter över hur mycket som kommer in och en enkel förteckning över utrustning ni lånat ut. Priset sätts per system i stället för per person, så kostnaden växer inte när ni blir fler i laget. Ni väljer själva mellan att köra det hos leverantören eller på egen server. Är er affärsidé att sköta support åt någon annan är det här ryggraden i tjänsten, och en delad inkorg räcker inte lika långt.