Helpdesk och support

Bugzilla låter dig rapportera, tilldela, prioritera och följa buggar genom hela livscykeln. Det har avancerade sökfunktioner, anpassningsbara fält, e-postnotiser och rapporter. Du installerar det på en egen server med Perl och MySQL. Du konfigurerar produkter, komponenter och arbetsflöden efter teamets behov. Du kan också koppla på externa system och generera statistik över kvaliteten. För organisationer som behöver ett moget, stabilt system för buggspårning och kvalitetssäkring är Bugzilla ett klassiskt alternativ. Det passar dig som vill ha praktiska verktyg utan att betala för varje användare eller funktion. Du kan börja litet och växa i takt med att dina behov ändras, utan att byta plattform.